車を売る時、「どの買取店が信頼できるのか」「高く売れるのか」が気になりますよね。カーチスは全国展開する中古車買取・販売店として知られていますが、実際の評判や相場はどうなのでしょうか？
カーチスってどんな買取店？
カーチスは全国に約70店舗を展開する中古車買取・販売業者で、創業30年以上の実績があります。特に「自社販売」を強みとし、買取した車を直接店舗で売ることで中間コストを削減。高価買取につなげやすい仕組みが特徴です。また、オリコン顧客満足度調査で8年連続1位（2006～2014年）を獲得した過去があり、接客やサービスの質にも定評があります。
他社と比較したカーチスの立ち位置
カーチスが他大手とどう違うのか、主要6社で比較しました。
| 買取店名 | 店舗数（約） | 特徴 | 高価買取の強み |
|---|---|---|---|
| カーチス | 70 | 自社販売、丁寧な接客 | 中間マージン削減 |
| カーセブン | 160 | 安心宣言、自社販売 | 減額なし |
| アップル | 200 | 接客力、地域密着 | 国産車に強い |
| ユーポス | 100 | 迅速査定、買取特化 | 軽自動車に強み |
| ラビット | 150 | オークション連携 | 人気車種に特化 |
| ガリバー | 450 | 全国展開、買取台数No.1 | 豊富な販路 |
解説: カーチスは店舗数はガリバーやアップルに劣りますが、自社販売によるコストカットが強み。カーセブン同様、顧客目線のサービスを重視しています。ガリバーは規模と販路、ユーポスはスピード感で差別化しています。
オリコン顧客満足度調査で見るカーチスの実績
カーチスの評価をオリコンランキングで確認してみましょう（2014年以降の一部抜粋）。
| 年 | カーチス順位 | 1位の買取店 |
|---|---|---|
| 2014 | 1位 | カーチス |
| 2015 | 3位 | アップル |
| 2016 | 4位 | アップル |
| 2017 | 5位 | アップル |
| 2018 | 6位 | アップル |
| 2019 | 5位 | アップル |
| 2020 | 6位 | アップル |
| 2021 | 7位 | オートバックス |
| 2022 | 6位 | オートバックス |
| 2023 | 5位 | オートバックス |
| 2024 | 5位 | オートバックス |
解説: カーチスは2014年まで1位を誇っていましたが、その後は5～7位で安定。アップルやオートバックスが上位を占める中、接客や査定の満足度で依然高い評価を得ています。
カーチス買取の口コミ・評判まとめ
利用者の生の声から見るカーチスの実態
カーチスは1989年に設立された老舗の中古車買取店で、「買取専門店」として知られています。全国に約70店舗を展開し、長年の実績を持つ企業です。ここでは、実際にカーチスを利用した方々の口コミや評判を集めました。高評価と改善点の両面から、サービスの実態を把握するための参考情報としてご活用ください。
良い評判・高評価の口コミ
査定額に関する満足の声
「他社で78万円と言われた車をカーチスでは85万円で買い取ってもらえました。7万円の差は大きかったです。」（50代男性・トヨタ プリウス所有）
「10年乗った車でしたが、思ったより高い査定額を提示してもらえました。買取専門店ならではの強みを感じました。」（40代女性・ホンダ フィット所有）
「最初から値引き交渉なしの金額を提示してくれたのが好印象でした。他社は最初安い金額を出してから少しずつ上げてくる印象があります。」（30代男性・日産 セレナ所有）
対応の良さに関する評価
「担当者が非常に丁寧で、専門用語をわかりやすく説明してくれました。初めての車売却でしたが安心できました。」（20代女性）
「約束の時間通りに来店し、査定もスピーディでした。無駄な営業トークもなく、好感が持てました。」（40代男性）
「査定から入金まで迅速に対応してもらえました。書類手続きも代行してもらえて助かりました。」（50代女性）
買取システムに関する評価
「オークション形式による適正価格での買取という点に安心感がありました。公平な査定という印象です。」（40代男性）
「買取専門店なので、次の車を買う押し売りがなかったのが良かったです。純粋に車を売るだけの取引ができました。」（30代女性）
「店舗が清潔で、システム化された査定プロセスに信頼感がありました。」（50代男性）
改善点・不満の声
査定額に関する不満
「電話での概算査定と実際の査定額に15万円以上の差がありました。期待して行ったのに残念でした。」（40代男性）
「軽い傷や凹みに対して思ったより厳しい査定でした。もう少し柔軟性があるとよいと思います。」（30代女性）
「同じ日に別の買取店でも査定を受けましたが、カーチスの方が10万円ほど安かったです。買取専門店なのに意外でした。」（50代男性）
対応に関する不満
「店舗が混雑していて、予約していたにも関わらず30分以上待たされました。」（40代女性）
「担当者によって対応の質にばらつきがあると感じました。若いスタッフは知識が不足している印象でした。」（50代男性）
「査定結果の説明が少し早口で、もう少しゆっくり説明してほしかったです。」（60代男性）
システムに関する不満
「オークション形式と言いながら、結局は相場に基づいた査定という印象でした。特別な仕組みは感じられませんでした。」（30代男性）
「店舗間の連携が取れておらず、電話で聞いた内容と実際の店舗での説明が違いました。」（40代女性）
「キャンセルした後も何度か電話がかかってきて少し困りました。」（20代女性）
車種別の評判
国産車
「トヨタのアクアを売却しましたが、3年落ちで走行距離3万kmで購入時の65%ほどの査定額でした。妥当だと思います。」（30代男性）
「ホンダのステップワゴンは他社より5万円高い査定でした。ファミリーカーの需要をよく把握しているようです。」（40代男性）
「日産のノートは平均的な査定額でしたが、特に不満はありませんでした。」（30代女性）
輸入車
「BMWの3シリーズを売却しましたが、思ったより厳しい査定でした。輸入車は専門店の方が高いかもしれません。」（40代男性）
「フォルクスワーゲンのゴルフは他社とほぼ同じ査定額でした。輸入車も普通に対応してくれました。」（30代女性）
「アウディA4を売却しましたが、意外と高い査定で満足しています。輸入車も扱い慣れている印象でした。」（50代男性）
軽自動車
「スズキのワゴンRは相場通りの査定でした。軽自動車は大きな差は出ないようです。」（20代女性）
「ダイハツのタントは他社より3万円高い査定でした。軽自動車でも差が出ることに驚きました。」（40代女性）
「ホンダのN-BOXは正直期待より低い査定でした。人気車種なのに意外でした。」（30代男性）
店舗別の評判
都市部の店舗
「東京の店舗は広くて清潔、スタッフも多く効率的でした。待ち時間もほとんどありませんでした。」（40代男性）
「大阪の店舗はスタッフの知識が豊富で、質問にも的確に答えてくれました。」（30代女性）
「名古屋の店舗は少し混雑していましたが、予約システムがしっかりしていて、時間通りに対応してもらえました。」（50代男性）
地方の店舗
「地方の小さな店舗でしたが、丁寧な対応で好感が持てました。地元密着型の親しみやすさがありました。」（40代女性）
「田舎の店舗は設備が少し古い印象でしたが、査定額は都会の店舗と変わらず満足でした。」（50代男性）
「地方店舗は担当者が少なく、少し待ち時間が長かったです。予約していくことをおすすめします。」（30代女性）
時期別の評判
繁忙期（3月・9月）
「3月の決算期に利用しましたが、予想以上に混雑していて少し待ちました。ただ査定額は良かったです。」（40代男性）
「9月の繁忙期でしたが、予約していたので比較的スムーズでした。むしろ買取価格が高めだった印象です。」（30代女性）
閑散期
「1月に利用しましたが、閑散期なのか少し厳しい査定でした。時期を選ぶべきだったかもしれません。」（50代男性）
「5月のGW明けに査定してもらいましたが、スタッフの対応は丁寧で、査定額も悪くありませんでした。」（40代女性）
カーチスの評判傾向
利用者の口コミを総合すると、カーチスは以下のような特徴があるといえます：
高評価ポイント
- 買取専門店として長年の実績と信頼性がある
- 査定プロセスが明確で透明性がある
- 次の車の購入を強要しない純粋な買取サービス
- 書類手続きなどのサポートが充実
- 店舗の設備や清潔感が良い
改善が望まれるポイント
- 電話での概算査定と実査定の金額差
- 店舗や担当者による対応の質のばらつき
- 細かい傷に対してやや厳しい査定基準
- 繁忙期の混雑状況
- キャンセル後のフォローアップ対応
総じて、買取専門店としての専門性と信頼性は評価が高く、特に純粋に車を売りたいだけの方には適したサービスと言えそうです。ただし、最高額での売却を目指す場合は、他の買取店とも比較検討することをおすすめします。
また、電話での査定額と実際の査定額の差に不満の声もあるため、あくまで概算として捉え、実車査定を受けることが重要です。店舗の混雑を避けるためには、予約を取ってから訪問するのが良いでしょう。
査定事例で分かるカーチスの相場
具体的な車種ごとの査定額を他社と比較しました（※金額は参考値、状態や時期で変動します）。
| 車種（年式/走行距離） | カーチス | カーセブン | アップル | ビッグモーター | ガリバー | カーチス（2回目） |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 軽自動車: スズキ アルト (2018/3万km) | 65万円 | 70万円 | 68万円 | 60万円 | 72万円 | 68万円 |
| コンパクトカー: ホンダ フィット (2017/5万km) | 85万円 | 90万円 | 92万円 | 80万円 | 88万円 | 87万円 |
| セダン: トヨタ カローラ (2016/7万km) | 115万円 | 120万円 | 118万円 | 110万円 | 125万円 | 118万円 |
| ミニバン: 日産 セレナ (2015/8万km) | 140万円 | 150万円 | 145万円 | 135万円 | 148万円 | 145万円 |
| 輸入車: VW ゴルフ (2019/4万km) | 210万円 | 200万円 | 195万円 | 180万円 | 205万円 | 215万円 |
解説: カーチスは輸入車で特に強く、2回目査定で上乗せも可能。軽自動車やコンパクトカーではカーセブンやアップルがやや優勢ですが、全体的に競争力あり。複数社比較が効果的です。
カーチスの買取査定の流れ
カーチスでの売却手順は以下の通りです。
- 申し込み
Webまたは電話で査定依頼。車種や状態を伝えます。 - 査定
店舗か出張で実車確認。約30～60分で金額提示。 - 契約
金額に納得したら書類手続き。必要書類を準備します。 - 引き渡し・入金
車を引き渡し、数日以内に全額振り込み。
ヒント: 査定前に洗車や車内清掃をすると印象アップ。書類（車検証など）は事前に揃えておくとスムーズです。
カーチスの中古車販売が買取に与える影響
カーチスは買取車を自社で販売するため、オークションコストを省き、その分を買取額に反映しやすいです。特に海外輸出にも強く、輸入車や人気車種で高値が期待できます。
注意点: 需要の低い車種（過走行車など）は他社の方が有利な場合も。車の状態を正直に伝えることが大切です。
買取査定の交渉術で高く売る
カーチスで査定額を上げるコツを3つ紹介します。
- 他社見積もりを提示
「ガリバーで○○万円だった」と伝えると交渉余地が広がります。 - 車の魅力をアピール
整備履歴やオプションを強調するとプラス査定に。 - タイミングを工夫
決算期（3月・9月）は高値が出やすいです。
実践例: 「この車、定期点検済みで状態良いです。他社で100万円だったけど、カーチスならいくらになりますか？」と聞いてみて。
カーチスが参加する一括査定のメリット
カーチス単独でも良いですが、一括査定を使うとさらにお得に。
- 競争で高額に
カーチスとガリバーが競えば、査定額が上がる可能性大。 - 時間節約
一度の入力で複数社に見積もり依頼できます。
おすすめ: カーチスを含む一括査定で、愛車の最高額を見極めましょう。
カーチスを一括査定で最大限活用しよう
カーチスは自社販売や接客力で評判が良く、特に輸入車に強い買取店です。ただ、最高額を引き出すには他社との比較が不可欠。一括査定なら、カーチスと他大手の競争で、あなたの愛車をより高く売れるチャンスが広がります。今すぐ一括査定を試して、納得の売却を実現してください！
一括査定で愛車の最高額をチェックする
大手4社（ガリバー、カーチス、アップル,ユーポス）のうち最低3社は入れておくと良い査定額が出やすいです。
申込は45秒で終わり、最大10社から一括査定が受けられます。私はいつも4社～5社だけ電話で「この金額以下は来なくていい！」と伝えて、クリアしそうな業者だけ自宅に来てもらってます。
ここからは実際に体験した中での流れで解説します。
個人的なカーチス査定体験談
車買取業者の大手でガリバーやユーポスに並んで高価買取をしていると実感するのがカーチスです。
筆者は過去１０回カーチスに買取査定に来てもらってますが、
どれも一括査定で他社競合での査定です。
そのうち３回、カーチスが他社を圧倒しています。
さて、そんなカーチスですが、査定内容などんなものなのか？カーチスで高く買い取ってもらうために知っておきたいことをまとめていきます。
カーチス買取の口コミ悪評
カーチスの口コミを調べていると
査定員の態度が悪いとか査定が遅い時間かかるなどの意見も見受けられます。
ただし、現車の査定をするにも
昼間で明るく、平地で車両を見やすければ早く済むわけです。
逆に、夜で雨降っていて、立体駐車場の中で査定なんてシーンではどうしても時間がかかります。
また後述しますが、データベースの最高査定額を超える金額で買取に踏み切る場合などは上司との人間決済を承認させるために査定員さんが頑張りすぎて長時間の査定になることもあります。
カーチス査定 時間
カーチスの査定は査定士さんが来るのも早いし、査定にかかる時間も早いです。
逆に、最初に来たカーチスの査定をもとに他社が
「カーチスさんいくら出ました？」と聞いて、そのまま帰っていく業者もいるほどです。
査定に来るのも早く査定そのものも早い。
ただしあとから来るガリバーと激しい査定額のバトルが生まれます。
カーチスの査定は遅い？
カーチスの査定は決して遅くないです。
いろんな口コミはありますが、一括査定の場合、どうしても現地に来る順位でその買取競争でそれぞれの業者間の暗黙のバトルがあります。
最初に査定額を依頼者へ伝えた者がイチバン貧乏くじをひくのですが、カーチスはその最初の査定額を言う機会が多いです。
あとから来たガリバーはどの業者よりも少し高い金額を言うので結果的に最高値になりやすいです。
しかし、カーチスはそれを更に上回る場合や、このあとガリバーが来ても負けない金額を提示することもあり、その際、上司や本部決済を仰ぐことがあります。
普段はカーチスが持つデータベースから買取上限が決まってるのでその金額内で済むなら話は早いんです。しかし、あとから来るガリバーと対抗するときのカーチスの人力査定に入ると結構時間かかります。
そして、どこも追随できない査定額になること３回。
個人的にはいつも無理してもらってるなと思いつつ、長時間の交渉につきあってもらってます。
こういう意味では時間かかるときもあるといえるかもです。
カーチスの査定は即日完了
査定そのものは本当に早いです。
たぶん業界ナンバーワンです。
来るのも早いし、査定完了も早いです。
ベテラン査定士さんも多く、若手の方も厳しい環境で頑張ってる方が多いです。
カーチスの査定はしつこい？
一括査定で他社へすでに売却したあとに電話かかってくることがけっこうあります。
一度電話で「もう売りました」といえばかかってきません。
あっさりしてますし、しつこくもありません。
カーチスの買取は安い？
個人的な経験を振り返るとカーチスの買取金額は毎回必ずトップ３に入る高額買取業者です。
一方で安いという意見もあるようです。
Yahoo知恵袋でこういう書き込みをみつけました。
元車屋です。
買い取りチェーンは何処も殆ど変わりませんし、店側と丁度需要と供給が合えば高く買ってくれると思います。(バックオーダー等)
意外と買い取り価格が高いのが「現金買取」を掲げている中古車屋です。
２～３社査定を取って、地域に根差した昔からあるような中古車屋に行ってみるのがオススメです♪
そんなわけないです。。
町の中古車販売店がガリバーよりカーチスより高く買い取れるわけがないです。
あるとすればかなりレアケースなんです。
一括査定で過去１０回、大手買取業業者に引き取ってもらってる私の経験です。
車屋さんとか小規模販売店では買取対象の車両がお店のカラーや客層をマッチする確率が低いので買取金額は異様に安くなるものです。個人的に車買い替え時に中古車ショップで査定を依頼してますが、カーチスやガリバーなど大手買取店以上に高値を出した経験は一度もないです。
車屋さんは自信で仕入れたりオークション出品経験があるため私達のような一般人が持つ悩みや希望を一切理解してない人が多すぎます。
カーチスやユーポス、ガリバーより高く買取が実現する事例は専門車種で旧車などを扱うお店にその店で売れる車種を買い取ってもらうときくらいです。大衆車や普通に流通してる車種なら大手買取業者が一番高く買い取ってくれるものです。
カーチス査定キャンセルできる？
カーチスで査定してキャンセルできるのか？と不安に思う方もいるかもしれません。
一度売ると決めたのに、やっぱり他社へ売りたい。やっぱり手放したくない。
いろんな理由はあるはずです。
査定後、キャンセルしてもペナルティは発生しません。
ただし、競合他社と査定額を限界付近まで争って交渉しまくって買取金額に上司を電話で呼び出してまで限界付近で金額提示させてしまった場合など（私はよくあります^^;）は買い取り契約書を交わすこともあります。この契約書を書いてからのキャンセルはできないので注意しましょう。
かなり無理してくれてる状態での買取額なので他社がそこへ１万円程度上乗せであとから電話いれてくることもありますが、そこは査定で最高額を出したカーチスへ売却するのが正しい選択ではないかと思います。
カーチスの買取実績
買取金額重視に私ですが
過去１０回の一括査定における買取実績ではカーチスさんは３勝しています。
- ガリバーさん ４勝
ミラジーノ（走行17万ｋｍエンジン壊れスピード出せない）５万円
CR-V（１１年落ちFF不人気車）２７万円 - カーチスさん 3勝
オデッセイRA6（７年落ち ４４万円）
Keiワークス（１０万km ２７万円）
オデッセイ（RB1 32万円） - ハナテン（BIG）さん １勝
インプレッサSTI（GC8 5年落ち １２０万円） - ユーポスさん １勝
ウイングロード（２０万円で買ったボロボロ車を８万円） - JACさん １勝
ゴルフ６GTI （10年落ち 58万円）
という感じです。
店頭、海外、ネット販売など独自の販売網を持つ大手５社ほどがやはり強いです。
その中でもカーチスさんは競合他社がいるときはかなり買取金額を頑張ってしまう、、ユーザーに優しい業者さんです。
こういう人にカーチスはおすすめ
カーチスをおすすめする人は
とにかく高額査定が欲しい人です。
カーチスは自社の販売ルートが大きく、様々な車種を店頭販売や海外販売などで売りさばくことが出来ます。
なので、中間マージンの無い高い買取ができる訳です。
さらに競合他社がいると査定額は跳ね上がります。
ここがカーチスのすごいところです。
過去の一括査定を振り返ると、必ず最後までガリバーとカーチスさんが残っています。
独自販売ルートが大きい買取店といえばガリバーとカーチスです。
とにかく高額査定が出るのがガリバーとカーチスです。
車種によるのですが、過去の高額査定事例を振り返ると
- 古い年式でも他社より高額が出ました。
- 人気スポーツカーでは他社に査定額で負けました。
- 外車の場合、他社に負けました。
- 普及車だとガリバーが圧勝でした。
ただ、どの一括査定の競合においてもガリバーが高確率で最後まで残ってます。
カーチスは高い査定がほしい人にはおすすめです。
他社競合があればかなり金額が跳ね上がります。
カーチスで最高値の査定額を引き出す方法
カーチスの店舗やウェブサイトで査定を申し込むと一応高額な査定額が出ます。
これは他社へ持っていってもこれ以上の金額は出ませんという意思表示でもあるので、ガリバーに関していえば直接行ってもそこそこの値段がつきます。
しかし、
やはり、競合他社にも大手がいます。
過去に一括査定でガリバーが４回最高査定額を出してますが、カーチスも３回最高額を出してます。他の大手２社もそれを上回る金額で提示してくることがありました。
買い取り業者がその車種を直販で店舗販売するのか、流通させて利益をとるのか？でタイミング次第でどこの業者が最高値になるのか毎回わからないのですが、結局、業界ナンバーワンのガリバーさんですら負けるときもあるんです。
なのでカーチスで最高値を引き出すには他社とガチで競合してもらうのが間違いない方法です。
いつも申し訳ない金額で買い取ってもらってます。
一括査定ならここが一番です。
この一括査定に申し込むと早速電話が数本かかってきます。
その中から大手４社を必ず競合させるといいです。
最低３社の大手を競合させることでカーチスからも驚異的な買取額が出てくる可能性が高まります。
車検が近づいたときホンダオデッセイを売ろうと使ってみた所、一番高い査定を出す会社と一番低い査定額の会社の金額差が11万5000円にもなりました。国産人気車種なのでガリバーさんが高額提示するところカーチスが圧勝でした。こういうこともあるので高く売りたいときにはありがたいサービスです。
申込は45秒で終わり、最大10社から一括査定が受けられ、高額査定の会社が見つかります。
愛車の買取相場は知っておきたいですね！
カーチスさんにはいつも高額買取で感謝です！
まとめ
個人的には一括査定でガリバーに続きカーチスが３勝してるので、大手他社と互角かそれ以上の買取金額を必ず提示する会社という印象です。
